Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Conformément à la réglementation applicable à la vente à distance, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter du lendemain de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@norevacase.com

Adresse de retour
Noreva
15 Rue Saint Julien
54000 Nancy
France

Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, l’article doit être renvoyé dans son état d’origine, complet, et dans un état permettant sa revente.

Délai de renvoi
Après nous avoir informés de votre décision de vous rétracter, vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer le produit.

Frais de retour
Les frais directs de retour sont à la charge du client.

Remboursement
En cas d’exercice valable du droit de rétractation, nous procédons au remboursement des sommes versées pour le ou les produits retournés, ainsi que des frais de livraison standard initiaux, dans un délai maximal de 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de rétractation. Ce remboursement peut être différé jusqu’à récupération du bien ou jusqu’à réception d’une preuve d’expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès contraire.

Produit non conforme ou problème à réception
Si vous recevez un article endommagé, non conforme ou présentant un problème, merci de nous contacter rapidement à :
contact@norevacase.com

Droits légaux
Cette politique s’applique sans préjudice des droits légaux du consommateur, notamment au titre de la garantie légale de conformité et des règles applicables aux biens vendus à distance en France.